Qué es un DID

Un DID (Direct Inward Dialing) es un número telefónico que enruta tráfico entrante directamente a un sistema, sin una línea física detrás. En verificación lo usas como remitente reconocible, como número de respuesta para mensajes bidireccionales o como destino de llamadas de soporte.

Tipos de numeración

• Móvil: en Chile, +56 9 seguido de 8 dígitos. Mejor tasa de entrega de SMS y apariencia familiar.
• Fijo geográfico: +56 2 para Santiago; útil para voz, rara vez habilitado para SMS.
• Código corto: 4 a 6 dígitos, alto volumen, requiere aprobación por operador.
• Toll-free: gratuito para quien llama; disponibilidad y capacidades varían por país.

Por qué importa en verificación

Un remitente consistente es una señal de confianza. Si cada OTP llega desde un número distinto, el usuario no aprende a reconocer tus mensajes y queda más expuesto al phishing. Además, varios operadores filtran tráfico A2P que llega por rutas de numeración no registrada.

La asignación de un DID casi nunca es instantánea del todo: SUBTEL en Chile, el IFT en México o la CRC en Colombia exigen registro del titular del número y, para código corto, aprobación explícita de cada operador (Entel, Movistar, WOM, Claro) antes de habilitar el tráfico comercial. Planifica semanas, no horas, para ese trámite.

El costo de arriendo también varía: un número móvil chileno de uso A2P puede costar entre 3.000 y 15.000 CLP mensuales según el proveedor y el volumen contratado, mientras que un código corto nacional suele implicar una tarifa de configuración inicial bastante mayor más un cargo mensual fijo, independiente de cuántos mensajes envíes.

Asignando un número en el playground

El SDK simulado expone mx.did.assign(country), que entrega un número del inventario disponible para ese país. Compara cómo cambia el formato del número según el país: el indicativo, el dígito móvil y la cantidad de dígitos finales no son iguales en Chile, México, Colombia, Perú o Argentina.