Capítulo 4 de 4 · 12 min de lectura
Costos y portabilidad en LATAM
Qué pagas por numeración y mensajes, y cómo la portabilidad afecta el enrutamiento.
Números virtuales y DIDs · 0/4 completados
En este capítulo
El costo de operar verificación tiene tres partes: el arriendo mensual de numeración, el precio por mensaje o minuto según destino, y el costo oculto de los reintentos. El tercero es el que más varía y el que más controlas.
Portabilidad numérica
Chile tiene portabilidad numérica móvil desde 2012: un +56 9 puede estar en cualquier operador, sin importar con cuál nació. México, Colombia, Perú y Brasil también la tienen. Para enrutar bien necesitas consultar el operador actual del número (lookup), no inferirlo del prefijo.
El lookup tiene una segunda utilidad: una portabilidad reciente en un número que va a aprobar una transferencia es una señal de riesgo. La serie de anti-fraude vuelve sobre esto, incluyendo cómo combinarla con un cambio reciente de SIM.
Un detalle práctico de CyberDay o Black Friday en Chile: el pico de registros y recuperaciones de cuenta hace que el volumen de verificaciones se multiplique por varias veces en pocos días. Si tu contrato de numeración tiene límites de throughput fijos, ese es el momento en que se notan: planifica capacidad extra antes de las fechas de alto tráfico, no durante.
Los reintentos también tienen costo: si tu lógica reenvía un OTP automáticamente a los 30 segundos porque el usuario no confirmó, y eso ocurre en el 20% de los casos, tu factura real es 1,2 veces el número de verificaciones, no el número de verificaciones. Medir el costo por verificación aprobada, no por mensaje enviado, evita sorpresas en la facturación.
Controlar el costo
- Bloquea destinos que tu negocio no atiende.
- Limita emisiones por número, por IP y por país.
- Revisa el costo por verificación exitosa cada semana.
- Negocia por volumen en los dos o tres países que concentran tu tráfico.